vi. INFORMACIÓN LEGAL.

AceitesCosmeticos.es

AutoPharma s.l.
Av. del Euro, Local 32.
Polígono Industrial Las Atalayas.
03114 Alicante
C.I.F.: B54786843
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, al tomo 3776, folio 93, hoja número A140104, ins. 1ª.
Tlf: 966 44 00 60 · Móvil / Whatsapp: 626 444 871
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Sobre la Propiedad Legal y el Copyright

El propietario de esta web y su contenido es la empresa AutoPharma s.l., en adelante AceitesCosmeticos.es. Queda prohibida la transmisión, cesión, venta, alquiler y/o exposición pública de esta web sin la correspondiente autorización de sus dueños. La información y consejos presentados en esta web son de carácter orientativos quedando AceitesCosmeticos.es exenta de cualquier responsabilidad derivada de la falta de exactitud o efectividad en dicha información o consejos.

AceitesCosmeticos.es se reserva el derecho de modificar el contenido de la web sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación. La información remitida a esta web o introducida a través de sus formularios deberá ser veraz y no vulnerará el derecho a terceros ni la legalidad vigente.

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Condiciones de Utilización de la Web

AceitesCosmeticos.es ofrece en su web información relacionada con el tipo de actividad y productos que distribuye, en los términos y condiciones pactados.

AceitesCosmeticos.es se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en www.AceitesCosmeticos.es pudiendo limitar o no permitir el acceso a dicha información. Especialmente, AceitesCosmeticos.es se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a AceitesCosmeticos.es que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad adoptados para el adecuado funcionamiento de la web.

Política de Protección de Datos Personales

Algunos servicios prestados en la web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a AceitesCosmeticos.es son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos.

AceitesCosmeticos.es, como responsable del fichero automatizado, garantiza el pleno cumplimiento de la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, y así, de acuerdo con la L.O. 15/1999, los apoderados, intervinientes, autorizados y, en su caso, avalistas de la entidad jurídica firmante quedan informados y prestan su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual con AceitesCosmeticos.es, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida darse de alta, así como el envío por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por AceitesCosmeticos.es.

AceitesCosmeticos.es ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a AceitesCosmeticos.es. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Los usuarios tienen derechos reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como a ser informados de las cesiones realizadas contactando con AceitesCosmeticos.es.

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"CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE AceitesCosmeticos.es Y LOS USUARIOS"

1. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.1 Estas condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre la empresa AutoPharma s.l., en adelante AceitesCosmeticos.es, con domicilio en Av. del Euro, Local 32. Polígono Atalayas. 03114 Alicante y con C.I.F. B54786843 y los terceros (en adelante "Usuarios") que contraten los productos ofrecidos a través de la Tienda.

1.2 Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

1.3 Por la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones de Contratación y de las Condiciones Generales de Utilización del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

1.4 AceitesCosmeticos.es, informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos ofrecidos en el Portal.

1.5 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.

2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.

2.1 Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Aparte del precio, y antes de confirmar el pedido, aparecerán en pantalla el total de los gastos de envío al domicilio del Usuario, así como los gastos de envío a islas, Ceuta y Melilla, que serán por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen los impuestos que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. AceitesCosmeticos.es se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, AceitesCosmeticos.es podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones en vigor en ese momento. Asimismo AceitesCosmeticos.es se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda.

2.2 Para la adquisición de los productos en la Tienda, AceitesCosmeticos.es solicitará a los usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las distintas pantallas de la Tienda: (i) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en la Tienda siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. (ii) Pulsación del icono/botón ACEPTAR/CONFIRMAR. (iii) Recepción en la cuenta de correo electrónico del Usuario de la conformidad del registro. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por el Usuario a AceitesCosmeticos.es son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El Nombre del Usuario no podrá ser modificado por el Usuario pero sin la password o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

2.3 Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a AceitesCosmeticos.es, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá efectuada en el domicilio de AceitesCosmeticos.es.

2.4 Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de AceitesCosmeticos.es remitirá por e-mail al Usuario un comprobante de la compra. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y AceitesCosmeticos.es enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

2.5 AceitesCosmeticos.es se reserva el derecho de cancelar el Nombre de Usuario y el password, y por tanto el acceso a la Tienda de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con AceitesCosmeticos.es.

2.6 Condiciones particulares del suministro de aceites cosméticos por parte de AceitesCosmeticos.es:

  • Aceite cosméticos puros y naturales; desodorizado y de extracción únicamente mecánica, sin ningún tipo de proceso químico ni tueste.
  • Garantizado por rigurosos controles de calidad; aceite orgánico procedente de agricultura biológica y sostenible, ajustado a las regulaciones CE 889/2008.
  • Propiedades garantizadas dentro de la fecha recomendada para su utilización, siempre que se conserve correctamente en condiciones de temperatura y humedad; y sea protegido de la acción directa de la luz solar.

 

3. FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS.

3.1 El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito, con tarjeta de débito, sistema Paypal, mediante transferencia bancaria o, contra-reembolso, de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad o bien d) Así como cualquier otro dato que se exija en pantalla. Como sistema de pago electrónico, AceitesCosmeticos.es, tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Asimismo AceitesCosmeticos.es manifiesta que, en ningún caso almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

3.2 AceitesCosmeticos.es se obliga a entregar los bienes comprador por el Usuario, en el domicilio del Comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido (no se entregarán productos en apartados de correos ni en lugares públicos), en el plazo indicado para cada producto y, en todo caso, siempre antes de siete (7) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío urgente serán también por cuenta del Comprador, salvo en el caso de envíos gratuitos según las condiciones que en cada momento se señalen en pantalla.

Si el producto llegara en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro Servicio de Atención al Cliente, para hacer la reclamación. Después de este plazo AceitesCosmeticos.es no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

3.3 El Usuario/Comprador dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para resolver la compraventa, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. El plazo de catorce días establecido en el párrafo anterior se computará a partir de la recepción por el Comprador de los bienes comprados. En todo caso, se entenderá que el Comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a través del Servicio de Atención al Cliente. (tlf.: 966 44 00 60 / 626 444 871) o con el fin de instrumentalizar la recogida del pedido en su domicilio. AceitesCosmeticos.es devolverá las cantidades recibidas mediante abono, descontando el gasto de recogida estipulado en la web en un plazo no superior a treinta días, una vez verificado el estado de la mercancía; así mismo se descontarán las comisiones de cobro pagadas a terceros (ej. comisión contrarrembolso). El procedimiento para ejercer una devolución viene especificado en el apartado devoluciones de la tienda: http://www.AceitesCosmeticos.es/devoluciones. No obstante todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. La devolución está sujeta a la comprobación previa de la mercancía por nuestro Servicio de Atención al Cliente.

La mercancía debe entregarse a nuestro transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original. Si el envío fuera por cuenta del cliente debe llegar igualmente a nuestro almacén perfectamente identificado.

El producto deberá estar perfectamente identificado y señalizado con el número de pedido facilitado por el Servicio de Atención al Cliente.

AceitesCosmeticos.es se responsabilizará de realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el cliente. Si el cliente quisiera la resolución del contrato, se le descontarían los gastos de recogida.

Si el producto llegará en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro Servicio de Atención al Cliente, para hacer la reclamación. Después de este plazo AceitesCosmeticos.es no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

AceitesCosmeticos.es dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

4. GARANTÍA.

De conformidad con la legislación vigente AceitesCosmeticos.es garantiza que los productos suministrados conservan sus propiedades dentro de la fecha recomendada para su consumo, siempre que se conserve correctamente en condiciones de temperatura y humedad; y sea protegido de la acción directa de la luz solar.

Garantizado por rigurosos controles de calidad; aceite orgánico procedente de agricultura biológica y sostenible, ajustado a las regulaciones CE 889/2008.

5. LEGISLACIÓN APLICABLE.

5.1 El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

 

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